Client : CFE-CGC
Période : depuis 2023
Comment le télétravail transforme-t-il les pratiques des managers et leur place dans les organisations ? Nous avons accompagné la CFE-CGC dans une étude d’usages pour nourrir ses positions et sa vision syndicale à partir des réalités du terrain.
Avec le développement du travail hybride, les managers doivent adapter leurs pratiques, organiser le travail à distance et composer avec de nouvelles attentes.
La CFE-CGC souhaitait mieux comprendre ces situations et leurs conséquences pour construire sa réflexion sur les évolutions du travail.
Le syndicat nous sollicite pour mener une étude d’usage auprès de ses adhérents et des non adhérents pour comprendre l’impact du télétravail sur les manageurs.
Le management hybride conduit à rechercher un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, entre aspirations individuelles et fonctionnement du collectif.
Les managers composent avec ces réalités parfois contradictoires. Partir de leur quotidien permet de comprendre ces tensions et d’ouvrir des pistes pour l’avenir.
Nous avons d’abord cadré les questions de l’étude avec les experts internes du syndicat. Menée en 2023, une enquête en ligne réunissant plus de 4 600 répondants a permis de comparer les perceptions des managers et des non-managers, leurs points de convergence et leurs différences.
Nous avons ensuite conduit 41 entretiens individuels avec des managers de secteurs d’activité et de tailles d’entreprises variés. Ces échanges ont approfondi les pratiques, les difficultés rencontrées et les ajustements du quotidien.
L’analyse a fait ressortir plusieurs enjeux : l’équilibre entre autonomie individuelle et collectif, l’évolution des responsabilités managériales et les besoins d’accompagnement des managers eux-mêmes.
À partir de ces enseignements, nous avons identifié des signaux faibles et exploré des scénarios sur l’avenir du télétravail, le rapport à la hiérarchie et les formes de mobilisation collective. Ces pistes ont apporté matière à la réflexion du syndicat sur ses positions et son rôle.
L’étude a donné lieu à un rapport public diffusé par la CFE-CGC et à une table ronde publique à laquelle Daventure a été invité à participer. Ses enseignements ont également nourri la poursuite des réflexions internes du syndicat.
Vous souhaitez comprendre les évolutions des usages pour éclairer vos orientations stratégiques ?