Client : Kiprun
Période : 2023
Pourquoi court-on ? Cette question a guidé notre collaboration avec Kiprun, la marque de running de Decathlon. À partir d’une étude d’usages menée dans quatre pays, nous avons imaginé de nouvelles expériences et de nouveaux services pour nourrir la vision de la marque.
Étude d’usage dans 4 pays
Innovation
Conception de services
En 2023, Kiprun souhaitait renforcer son positionnement autour de la performance et imaginer sa relation avec les pratiquants à un horizon de trois à cinq ans.
Quelle place prendre dans la vie des coureurs ? Quels services proposer en magasin, en ligne ou lors d’événements sportifs ? Comment accompagner leurs communautés ?
Kiprun nous a confié une mission associant recherche utilisateur et conception pour explorer ces questions à partir des motivations et des pratiques des coureurs.
Pour imaginer l’avenir d’une marque de running, nous sommes revenus à une question essentielle : pourquoi court-on ?
Au-delà des profils et des habitudes de consommation, nous voulions comprendre la place de la course dans la vie des pratiquants et le sens qu’ils lui donnent.
Notre conviction : les expériences les plus pertinentes partent de ces motivations profondes. Elles permettent à la marque d’être présente au bon moment, de rendre service et de cultiver des liens avec sa communauté.
Nous avons mené une étude qualitative dans quatre pays pour explorer les usages et les motivations liés à la course à pied.
Les enseignements ont nourri une restitution stratégique et enrichi les personas de Kiprun. Ils ont ensuite servi de base aux ateliers d’alignement et de créativité avec les équipes, pour passer de la compréhension des pratiquants à l’exploration de nouvelles possibilités.
La mission a aidé Kiprun à se projeter dans les expériences et les services à proposer aux coureurs. La restitution de recherche, les personas enrichis, la cartographie et les concepts ont relié la connaissance des pratiquants aux possibilités d’évolution de la marque.
Merci à Justine Fourneret et MIS Group pour leur collaboration.
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